Obsługa zgłoszeń
Helpdesk IT urzędu · role RACI · demo 3 wejść
Demo
Wejdź w jedną z trzech ról
Interaktywne demo helpdesku IT: zgłoszenia awarii (lokalne / chmura EZD / SOC) z podziałem odpowiedzialności RACI. Wybierz rolę — bez wpisywania hasła.
Urzędnik
Zgłaszający — nowe zgłoszenia, lista własnych spraw, potwierdzenie rozwiązania.
Wejdź jako urzędnikInformatyk
IT — kanban, zmiana statusu, ticket u dostawcy, komentarze wewnętrzne.
Wejdź jako informatykKierownik
Decyzje zarządcze — sprawy oczekujące oraz otwarte incydenty SOC (wysoki/krytyczny).
Wejdź jako kierownik